Aviso de Privacidad

Autor de Viajes (autordeviajes.com) Última actualización: Septiembre 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Autor de Viajes, con domicilio en [dirección fiscal o de operación], es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos del presente aviso.

Correo de contacto: martin@autordeviajes.com WhatsApp: +52 662 233 2897

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio que contrates, podemos recabar los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono / WhatsApp
  • Dirección (para facturación)

Datos necesarios para trámites de viaje:

  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Número de pasaporte y vigencia
  • Datos migratorios o de visa, cuando el itinerario lo requiera

Datos de pago:

  • Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas de terceros certificadas (Stripe / WooCommerce Payments, Apple Pay, Google Pay). Autor de Viajes no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta; estos son gestionados de forma segura por el procesador de pagos correspondiente.

Datos recabados por WhatsApp:

  • Si nos contactas para comprar por WhatsApp, recabamos tu número telefónico y la información que nos compartas en la conversación (nombre, viaje de interés, preferencias).

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.) salvo que tú mismo los compartas voluntariamente por alguna necesidad especial relacionada con el viaje (por ejemplo, restricciones alimenticias o de movilidad), en cuyo caso se usarán únicamente para ese fin y con tu consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Gestionar tu reserva y compra de paquetes de viaje.
  • Realizar trámites con proveedores (aerolíneas, hoteles, transportistas) a tu nombre.
  • Emitir facturas y comprobantes de pago.
  • Contactarte para confirmar itinerarios, cambios o información relevante del viaje.
  • Dar seguimiento a solicitudes de cancelación, cesión de reserva o reembolso.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte promociones, nuevos itinerarios o descuentos por correo o WhatsApp.
  • Fines estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

Puedes negarte al uso de tus datos para estas finalidades secundarias sin que esto afecte la contratación del servicio principal, enviando un correo a martin@autordeviajes.com indicando tu solicitud.

4. Transferencia de datos

Para poder brindarte el servicio, es necesario compartir ciertos datos con:

  • Aerolíneas y hoteles, para la reservación de vuelos y hospedaje a tu nombre.
  • Procesadores de pago (Stripe / WooCommerce Payments), únicamente para procesar tu transacción de forma segura.
  • Autoridades migratorias, cuando el trámite del viaje lo requiera.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí señalados, salvo requerimiento de autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a martin@autordeviajes.com incluyendo:

  1. Nombre completo y datos de contacto.
  2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  3. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, número de reserva).

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web (autordeviajes.com) puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y generar estadísticas de uso. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como los plazos que exijan las disposiciones fiscales y legales aplicables (por ejemplo, comprobantes de pago).

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

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